Las pasarelas de acceso de la serie EG que ejecutan el Nomadix Service Engine —una pasarela diseñada específicamente para el sector hotelero que se encarga de gestionar el acceso de los huéspedes en todo el establecimiento—.
Hay tres factores que determinan lo que realmente recibe un recinto. Los dos primeros son los mismos en todos los casos de esta lista. El tercero es aquel en el que el equipamiento difiere, y es la razón por la que cada página lo indica tan claramente.
Su logotipo, sus colores, su mensaje de bienvenida en el propio idioma del huésped… y todas las funciones que haya activado, desde el número de habitación y el apellido hasta un clic en Google.
La velocidad, el límite de tiempo y el número de dispositivos que cada invitado puede traer son parámetros que establece el propio equipo, y no se trata de una promesa que figure en una página.
Cuando su recepción notifica una salida, se da de baja al huésped en ese mismo momento, y no al finalizar el plazo establecido. Nadie tiene que acordarse de hacer nada.
Cómo se comunica el equipo con nosotros: este equipo no puede cifrar esas consultas por sí solo, por lo que establecemos una conexión privada entre el sitio web y nosotros, y las consultas se transmiten a través de ella. El equipo establece la conexión de forma autónoma; no es necesario abrir ningún puerto en su conexión de banda ancha.
Nada de esto es un trabajo que realicemos por usted; se trata del estado en el que debe encontrarse el equipo antes de que comience la fase de reparación. Si falla algún paso de esta lista, la visita habrá sido en vano; por eso figura aquí y no está escondida en un manual.
¿No está seguro de si su instalación cumple con los requisitos? Envíenos una foto del equipo y se lo diremos.
Cada marca tiene sus propias particularidades. Estas son las que hay que tener en cuenta en la pasarela Nomadix EG, no porque supongan un problema, sino porque conocerlas de antemano permite que la visita in situ sea breve.
Aproximadamente media hora en una página web sencilla, la mayor parte del tiempo a la espera de que el equipo se reinicie. Su consola muestra por adelantado todos los valores de su propiedad; no hay que calcular nada ni inventarse nada.
Debe registrar el router, el controlador o el punto de acceso en su consola de Resort Manager Hotspot. Esta genera todo lo necesario para los pasos siguientes —la dirección de su página de inicio de sesión, las credenciales, la configuración— ya rellenado con los valores propios de su establecimiento. Nadie tiene que copiar un ajuste del manual ni escribir una contraseña dos veces.
Un huésped que aún no haya iniciado sesión no dispone de conexión a Internet, por lo que al dispositivo se le proporciona una breve lista de direcciones a las que siempre se puede acceder, entre las que se encuentra la página de inicio de sesión. Su consola genera dicha lista exactamente en el formato que espera dicho dispositivo.
Este equipo no dispone de cifrado propio para estas cuestiones, por lo que se establece una conexión privada entre el sitio web y nosotros, y los datos se transmiten a través de ella. La conexión se establece desde el sitio web, por lo que, de nuevo, no es necesario abrir ningún puerto en su conexión de banda ancha.
La red Wi-Fi para invitados está configurada como abierta, con su página de marca en lugar de la propia del equipo. Al mismo tiempo, se activa el registro de uso; es decir, tanto sus informes como, en los países que lo exijan, el registro de conexiones que está obligado a conservar.
Conéctese a la red desde un teléfono, inicie sesión y observe cómo aparece la sesión en su consola. A continuación, cierre esa sesión desde la consola y compruebe que la conexión del teléfono se interrumpe. El último paso es la prueba: todo lo anterior puede parecer correcto, aunque la parte del proceso de salida no funcione.
En la mayoría de los sitios web, la elección se reduce a dos o tres de estas opciones. Las páginas que figuran a continuación tratan las más cercanas a la pasarela Nomadix EG.
Equipos que nos llegan por la misma vía, por lo que deben darse las mismas condiciones en las instalaciones: Zyxel Nebula · Zyxel sin Nebula (USG FLEX) · Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar · ANTlabs IG (antes InnGate)
En ese caso, no hay nada que comprar. Díganos qué tiene y le confirmaremos los detalles para su sitio web, o nos encargaremos de configurarlo todo por usted, ya que es un servicio que ofrecemos.
