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Equipos compatibles

Grandstream GWN

Puntos de acceso GWN76xx, gestionados por GWN.Cloud, por GWN Manager o por el propio controlador de un punto de acceso maestro. La gama GWN7800 está compuesta por conmutadores Ethernet, por lo que nada de lo aquí expuesto se aplica a ellos.

Lo que obtendrá

Qué puede hacer este equipo

Hay tres factores que determinan lo que realmente recibe un recinto. Los dos primeros son los mismos en todos los casos de esta lista. El tercero es aquel en el que el equipamiento difiere, y es la razón por la que cada página lo indica tan claramente.

Su propia página de inicio de sesión

Su logotipo, sus colores, su mensaje de bienvenida en el propio idioma del huésped… y todas las funciones que haya activado, desde el número de habitación y el apellido hasta un clic en Google.

Planes que se aplican

La velocidad, el límite de tiempo y el número de dispositivos que cada invitado puede traer son parámetros que establece el propio equipo, y no se trata de una promesa que figure en una página.

El proceso de pago no interrumpe la sesión

Al finalizar la compra, impedimos que el cliente vuelva a iniciar sesión, y la sesión que ya tiene abierta se agota al alcanzar su límite de tiempo. Si se configuran las sesiones en horas en lugar de en días, esto rara vez supone un problema; un establecimiento que requiera una interrupción inmediata necesita un equipo diferente.

Cómo se comunica el equipo con nosotros: este equipo no puede cifrar esas consultas por sí solo, por lo que establecemos una conexión privada entre el sitio web y nosotros, y las consultas se transmiten a través de ella. El equipo establece la conexión de forma autónoma; no es necesario abrir ningún puerto en su conexión de banda ancha.

Se comercializa como equipo para recintos pequeños y aquí es totalmente compatible. Algunas plataformas de Wi-Fi para invitados solo funcionan con puntos de acceso empresariales y rechazan esta marca. En este caso, presenta la misma página de inicio de sesión y los mismos planes obligatorios que el resto de la lista: el inicio de sesión con «habitación y apellido» propio de un hotel que lo utiliza; sin embargo, la salida no interrumpe la sesión en este caso: la sesión se mantiene hasta que se agota su tiempo de validación.

Antes de que comience su instalador

Lo que debe ser cierto en primer lugar

Nada de esto es un trabajo que realicemos por usted; se trata del estado en el que debe encontrarse el equipo antes de que comience la fase de reparación. Si falla algún paso de esta lista, la visita habrá sido en vano; por eso figura aquí y no está escondida en un manual.

¿No está seguro de si su instalación cumple con los requisitos? Envíenos una foto del equipo y se lo diremos.

Lista de comprobación

  • Firmware de GWN 1.0.25 o posterior.
  • Es importante saber si el establecimiento utiliza GWN.Cloud o un punto de acceso maestro. En una configuración con punto de acceso maestro, es este el que nos solicita información sobre los huéspedes; si se sustituye, esto cambia.
  • El enlace privado y el tráfico de paso.
Información de interés

Las cosas que pillan desprevenidos a las personas

Cada marca tiene sus propias particularidades. Estas son las que hay que tener en cuenta en el caso de Grandstream GWN, no porque supongan un problema, sino porque conocerlas de antemano permite que la visita in situ sea breve.

Una póliza que existe pero que no está adjunta. GWN almacena la configuración de inicio de sesión en una política independiente, y asociar dicha política a la red de invitados es un paso aparte que se realiza en una pantalla distinta. Si se omite este paso, aunque todo lo demás esté configurado correctamente, no ocurrirá absolutamente nada: la red de invitados permanecerá totalmente abierta y no aparecerá ninguna página de inicio de sesión. Esta es la forma más habitual en que una red GWN queda a medio configurar, y desde las pantallas de configuración parece que el trabajo está terminado.
Elija la opción «sin nombre», no ninguna de las que tienen nombre. La lista de plataformas de inicio de sesión que figura en dicha política incluye varios servicios de terceros específicos. La opción correcta es la genérica. Si elige por error un servicio concreto, sus huéspedes serán redirigidos a la página de inicio de sesión de otra empresa —que se carga, lo que parece intencionado, y que no tiene nada que ver con su establecimiento—.
Si se sustituye el punto de acceso principal, la conexión se interrumpe. En una instalación que no cuente con un controlador independiente, un punto de acceso actúa como maestro y es el que se comunica con nosotros. Si se sustituye esa unidad —ya sea por una sustitución en garantía, una actualización o un rayo— y se interrumpe el inicio de sesión hasta que se configure el nuevo maestro en su lugar, mientras que el resto de puntos de acceso siguen funcionando con total normalidad. Merece la pena indicarlo en la hoja de traspaso, para que quien lo sustituya lo sepa.
La configuración

Cómo se desarrolla la jornada

Aproximadamente media hora en una página web sencilla, la mayor parte del tiempo a la espera de que el equipo se reinicie. Su consola muestra por adelantado todos los valores de su propiedad; no hay que calcular nada ni inventarse nada.

1

Añada el equipo a su consola

Debe registrar el router, el controlador o el punto de acceso en su consola de Resort Manager Hotspot. Esta genera todo lo necesario para los pasos siguientes —la dirección de su página de inicio de sesión, las credenciales, la configuración— ya rellenado con los valores propios de su establecimiento. Nadie tiene que copiar un ajuste del manual ni escribir una contraseña dos veces.

2

Haga que los invitados accedan a la página de registro

Un huésped que aún no haya iniciado sesión no dispone de conexión a Internet, por lo que al dispositivo se le proporciona una breve lista de direcciones a las que siempre se puede acceder, entre las que se encuentra la página de inicio de sesión. Su consola genera dicha lista exactamente en el formato que espera dicho dispositivo.

3

Muestre el enlace privado

Este equipo no dispone de cifrado propio para estas cuestiones, por lo que se establece una conexión privada entre el sitio web y nosotros, y los datos se transmiten a través de ella. La conexión se establece desde el sitio web, por lo que, de nuevo, no es necesario abrir ningún puerto en su conexión de banda ancha.

4

Configure la red de invitados para que redirija a su página de inicio de sesión

La red Wi-Fi para invitados está configurada como abierta, con su página de marca en lugar de la propia del equipo. Al mismo tiempo, se activa el registro de uso; es decir, tanto sus informes como, en los países que lo exijan, el registro de conexiones que está obligado a conservar.

5

Demuéstrelo con un teléfono de verdad

Conéctese a la red desde un teléfono, inicie sesión y observe cómo aparece la sesión en su consola con el plan correspondiente. Ese es el momento en el que realmente se demuestra todo.

Otros equipos

¿Comparar marcas?

En la mayoría de los sitios web, la elección se reduce a dos o tres de estas opciones. Las páginas que figuran a continuación tratan las que más se asemejan a Grandstream GWN.

Se conecta de la misma manera

Equipos que nos llegan por la misma vía, por lo que deben cumplirse las mismas condiciones en las instalaciones: Ruijie Reyee · Tanaza (TanazaOS) · Teltonika RUT y RUTX · TP-Link EAP (autónomo)

Las 40 marcas compatibles →

¿Ya dispone de este equipo?

En ese caso, no hay nada que comprar. Díganos qué tiene y le confirmaremos los detalles para su sitio web, o nos encargaremos de configurarlo todo por usted, ya que es un servicio que ofrecemos.