Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur CRM Tamu Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

Grandstream GWN

Titik akses GWN76xx, yang dikelola oleh GWN.Cloud, oleh GWN Manager, atau oleh pengendali milik titik akses utama itu sendiri. Seri GWN7800 merupakan sakelar Ethernet, dan tidak ada yang disebutkan di sini yang berlaku untuk perangkat tersebut.

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran tidak akan memotong sesi

Saat proses checkout, kami menghentikan tamu agar tidak masuk kembali, dan sesi yang sudah mereka miliki akan berjalan hingga batas waktunya habis. Atur sesi dalam satuan jam, bukan hari, dan hal ini jarang menjadi masalah; properti yang membutuhkan pemutusan akses seketika memerlukan peralatan yang berbeda.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kita: Perangkat ini tidak dapat mengenkripsi pertanyaan-pertanyaan tersebut secara mandiri, jadi kami membuat koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data tersebut dikirim melalui koneksi tersebut. Perangkat ini yang melakukan koneksi keluar; tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Dijual sebagai peralatan untuk tempat berkapasitas kecil, dan didukung sepenuhnya di sini. Beberapa platform Wi-Fi tamu hanya dapat beroperasi pada titik akses kelas korporat dan menolak merek ini. Di sini, produk ini menggunakan halaman login yang sama dan paket yang diberlakukan seperti semua produk lain dalam daftar ini, yaitu login dengan nomor kamar dan nama belakang untuk hotel yang menggunakannya; namun, proses check-out tidak akan mengakhiri sesi pada produk ini: sesi akan tetap berjalan hingga batas waktunya habis.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • Firmware GWN versi 1.0.25 atau yang lebih baru.
  • Mengetahui apakah properti tersebut menggunakan GWN.Cloud atau titik akses utama. Pada konfigurasi titik akses utama, titik akses utama itulah yang meminta informasi tentang tamu — dan jika titik akses utama tersebut diganti, hal itu pun akan berubah.
  • Jalur khusus untuk lalu lintas yang saling menyusul dan melintas.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek memiliki ciri khasnya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan pada Grandstream GWN — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi dapat diselesaikan dengan cepat.

Sebuah polis yang sudah ada dan tidak dilampirkan. GWN menyimpan pengaturan masuk dalam kebijakan tersendiri, dan mengaitkan kebijakan tersebut ke jaringan tamu merupakan langkah terpisah yang dilakukan di layar terpisah. Jika langkah ini terlewatkan, meskipun semua pengaturan sudah dikonfigurasi dengan benar, tidak akan terjadi apa-apa: jaringan tamu tetap terbuka lebar dan halaman masuk tidak akan muncul. Ini adalah cara paling umum di mana situs GWN dibiarkan setengah jadi, dan dari tampilan layar pengaturan, seolah-olah pekerjaan sudah selesai.
Pilih opsi yang biasa saja, bukan salah satu dari opsi yang disebutkan. Daftar platform masuk dalam kebijakan tersebut mencakup beberapa layanan pihak ketiga yang disebutkan namanya. Pilihan yang tepat adalah opsi umum. Jika Anda secara tidak sengaja memilih layanan yang disebutkan namanya, tamu Anda akan diarahkan ke halaman masuk milik pihak lain — yang dimuat, tampak seperti disengaja, dan tidak ada hubungannya dengan properti Anda.
Jika titik akses utama diganti, koneksi tersebut pun akan terputus. Pada jaringan yang tidak dilengkapi pengontrol terpisah, satu titik akses berperan sebagai master dan itulah yang berkomunikasi dengan kita. Jika unit tersebut diganti — baik karena penggantian dalam garansi, peningkatan perangkat, atau akibat sambaran petir — proses masuk akan terhenti hingga master baru dipasang di tempatnya, sementara semua titik akses lainnya tetap berfungsi dengan baik sepanjang waktu. Hal ini layak dicantumkan dalam lembar serah terima, agar siapa pun yang menggantinya mengetahui hal tersebut.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Tampilkan tautan pribadi

Perangkat ini tidak memiliki sistem enkripsi sendiri untuk hal-hal tersebut, sehingga dibuatlah koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data dikirimkan melalui koneksi tersebut. Koneksi ini dibuat dari situs tersebut, sehingga sekali lagi tidak ada koneksi yang perlu dibuka di jaringan broadband Anda.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk ke akun, dan lihat sesi tersebut muncul di konsol Anda dengan paket yang tepat tertera di sampingnya. Pada titik itulah segala sesuatunya benar-benar terbukti.

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar situs pada dasarnya menawarkan pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas yang paling mirip dengan Grandstream GWN.

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai kepada kami melalui rute yang sama, sehingga hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: Ruijie Reyee · Tanaza (TanazaOS) · Teltonika RUT dan RUTX · TP-Link EAP (mandiri)

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.