Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur CRM Tamu Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

Tanaza (TanazaOS)

Titik akses yang menjalankan TanazaOS, yang dikelola dari cloud Tanaza. Tanaza bukanlah perangkat keras — Tanaza mengubah titik akses komersial yang didukung menjadi titik akses yang dikelola melalui cloud.

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran tidak akan memotong sesi

Saat proses checkout, kami menghentikan tamu agar tidak masuk kembali, dan sesi yang sudah mereka miliki akan berjalan hingga batas waktunya habis. Atur sesi dalam satuan jam, bukan hari, dan hal ini jarang menjadi masalah; properti yang membutuhkan pemutusan akses seketika memerlukan peralatan yang berbeda.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kita: Perangkat ini tidak dapat mengenkripsi pertanyaan-pertanyaan tersebut secara mandiri, jadi kami membuat koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data tersebut dikirim melalui koneksi tersebut. Perangkat ini yang melakukan koneksi keluar; tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • Titik akses yang telah terintegrasi ke Tanaza dan terdeteksi online. TanazaOS mengambil pengaturannya dari cloud, sehingga titik akses yang belum melakukan check-in tidak akan dikonfigurasi, meskipun tampilan dasbor terlihat normal.
  • Model titik akses tersebut termasuk dalam daftar yang didukung untuk rilis TanazaOS yang sedang digunakan. Daftar tersebut dapat berubah, dan model yang tidak lagi tercantum dalam daftar akan tetap menjalankan sistem yang sudah ada dan tidak lagi mendukung perangkat baru.
  • Tautan pribadi tersebut menghubungkan dan mengangkut lalu lintas dari titik-titik akses.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek memiliki kekhasannya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan di Tanaza (TanazaOS) — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi dapat diselesaikan dengan cepat.

Layak dimiliki untuk properti campuran. Sebuah properti yang memiliki lemari penuh dengan berbagai titik akses—yang dibeli selama bertahun-tahun—dapat diintegrasikan ke dalam satu platform tanpa perlu mengganti satupun di antaranya. Itulah alasan keberadaan Tanaza dan alasan mengapa platform ini masuk dalam daftar ini.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Tampilkan tautan pribadi

Perangkat ini tidak memiliki sistem enkripsi sendiri untuk hal-hal tersebut, sehingga dibuatlah koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data dikirimkan melalui koneksi tersebut. Koneksi ini dibuat dari situs tersebut, sehingga sekali lagi tidak ada koneksi yang perlu dibuka di jaringan broadband Anda.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk ke akun, dan lihat sesi tersebut muncul di konsol Anda dengan paket yang tepat tertera di sampingnya. Pada titik itulah segala sesuatunya benar-benar terbukti.

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar situs pada dasarnya menawarkan pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas yang paling dekat dengan Tanaza (TanazaOS).

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai ke kami melalui rute yang sama, sehingga hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: Cisco Catalyst 9800 · Cisco WLC (AireOS) · D-Link Nuclias · DrayTek Vigor

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.