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Unterstützte Geräte

EnGenius Cloud

Zugangspunkte, die über die aktuelle EnGenius-Cloud-Plattform (cloud.engenius.ai) verwaltet werden.

Was Sie erhalten

Was dieses Gerät leisten kann

Drei Faktoren entscheiden darüber, was ein Veranstaltungsort tatsächlich erhält. Die ersten beiden sind auf dieser Liste überall gleich. Der dritte Faktor ist der, bei dem sich die Ausstattung unterscheidet, und dies ist der Grund, warum dies auf jeder Seite so deutlich angegeben ist.

Ihre persönliche Anmeldeseite

Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Begrüßungsnachricht in der Sprache des Gastes – und alle Funktionen, die Sie aktiviert haben, von der Zimmernummer über den Nachnamen bis hin zu einem Klick auf Google.

Pläne, die umgesetzt werden

Geschwindigkeit, Zeitlimit und die Anzahl der Geräte, die jeder Gast mitbringen darf – all dies wird direkt vom Gerät selbst geregelt und ist nicht lediglich eine Zusage auf einer Webseite.

Der Bezahlvorgang führt nicht zu einer vorzeitigen Beendigung der Sitzung

An der Kasse unterbinden wir, dass sich der Gast erneut anmeldet, und die bereits bestehende Sitzung läuft bis zum Ablauf ihrer Zeitbegrenzung weiter. Wenn Sie Sitzungen in Stunden statt in Tagen festlegen, spielt dies kaum eine Rolle; eine Einrichtung, die eine sofortige Abmeldung erfordert, benötigt eine andere Ausstattung.

So kommuniziert das Gerät mit uns: Da dieses Gerät die Anfragen nicht eigenständig verschlüsseln kann, richten wir eine private Verbindung zwischen der Website und uns ein, über die die Daten übertragen werden. Das Gerät baut die Verbindung selbst auf; es ist keine Öffnung in Ihrer Breitbandverbindung erforderlich.

Bevor Ihr Installateur mit der Arbeit beginnt

Was muss zuerst zutreffen?

Nichts davon ist Arbeit, die wir für Sie erledigen – es handelt sich um den Zustand, in dem sich die Ausrüstung befinden muss, bevor der eigentliche Arbeitsschritt beginnt. Ein Schritt, der aufgrund eines Punktes auf dieser Liste fehlschlägt, bedeutet einen vergeblichen Besuch; deshalb ist diese Liste hier aufgeführt und nicht in einem Handbuch versteckt.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Standort die Anforderungen erfüllt? Senden Sie uns ein Foto der Anlage, und wir geben Ihnen Bescheid.

Checkliste

  • Die Access Points, die in der EnGenius Cloud online sind und dem richtigen Netzwerk zugewiesen wurden.
  • Die private Verbindung wird hergestellt und leitet den Datenverkehr von den Zugangspunkten weiter. Da jeder Zugangspunkt uns nach seinen eigenen Gästen fragt, gehört die Verbindung zu dem Router, hinter dem sie sich befinden, und nicht zu einem einzelnen Zugangspunkt.
Gut zu wissen

Die Dinge, die den Menschen einen Streich spielen

Jede Marke hat ihre Eigenheiten. Genau diese sind bei EnGenius Cloud von Bedeutung – nicht, weil sie Probleme darstellen, sondern weil man durch ihre Kenntnis im Voraus einen Vor-Ort-Einsatz deutlich verkürzen kann.

Dies ist nicht mit der älteren ezMaster- oder EWS-Plattform identisch. Eigenschaften der älteren, lokal installierten „ezMaster“-Software von EnGenius oder von EWS-Switches aus der Neutron-Ära, die als WLAN-Controller eingesetzt werden, werden auf dieser Seite nicht behandelt – es handelt sich dabei um auslaufende Produkte, deren Benutzeroberflächen sich in allen Bereichen unterscheiden. Bitte wenden Sie sich an uns, bevor Sie ein Angebot für eine Anlage erstellen, die eines dieser Systeme nutzt; dies korrigiert eine frühere Version dieser Seite, in der diese als identisch behandelt wurden.
Auf diesem Bildschirm gibt es drei Anmeldemöglichkeiten, und nur eine davon ist diese. EnGenius bietet neben der benutzerdefinierten Option auch eine eigene Gastauthentifizierung sowie einen Gutscheinservice an, und bei allen drei Optionen wird dem Gast eine Anmeldeseite angezeigt. Nur bei der benutzerdefinierten Option werden Sie nach den Daten des Gastes gefragt. Wählen Sie eine der beiden anderen Optionen, und die Gäste erhalten stattdessen Zugang zu den Internetdiensten zu den Bedingungen von EnGenius: kein Tarif, keine Geschwindigkeitsbegrenzung, keine zeitliche Begrenzung und keine Sitzung in Ihrer Konsole. Aus Sicht des Gastes sieht alles einwandfrei aus – und genau das macht es lohnenswert, diese Option zu testen.
Jeder Zugangspunkt kommuniziert mit uns, nicht nur der Router. Bei diesem Modell sind es die Access Points selbst, die bei jedem Gast eine Abfrage durchführen – nicht die Cloud des Anbieters und auch nicht der Router. Daher gehört die private Verbindung auf den Router, hinter dem sich alle befinden, und nicht auf eines der einzelnen Geräte. An einem Standort, an dem der Router uns erreichen kann, die Zugangspunkte jedoch nicht, schlägt die Anmeldung fehl, und der Fehler sieht genau so aus wie bei einem falschen Passwort.
Der Aufbau

So läuft es am Tag selbst ab

Etwa eine halbe Stunde auf einer übersichtlichen Website, wobei der Großteil der Zeit damit verbracht wird, darauf zu warten, dass die Ausrüstung wieder hochfährt. Ihre Konsole gibt jeden Wert für Ihre Immobilie im Voraus aus – es gibt nichts zu berechnen und nichts zu erfinden.

1

Fügen Sie die Ausrüstung in Ihrer Konsole hinzu

Sie registrieren den Router, den Controller oder den Access Point in Ihrer Resort Manager Hotspot-Konsole. Diese generiert alles, was für die folgenden Schritte benötigt wird – die Adresse Ihrer Anmeldeseite, die Anmeldedaten, die Einstellungen –, wobei die Werte Ihrer Immobilie bereits automatisch eingetragen sind. Niemand muss eine Einstellung aus einem Handbuch abtippen, und niemand muss ein Passwort zweimal eingeben.

2

Sorgen Sie dafür, dass die Gäste zur Anmeldeseite gelangen

Ein Gast, der sich noch nicht angemeldet hat, verfügt über keinen Internetzugang; daher erhält das Gerät eine kurze Liste von Adressen, die unabhängig davon stets erreichbar bleiben – darunter auch die Anmeldeseite. Ihre Konsole gibt diese Liste genau in dem Format aus, das dieses Gerät erwartet.

3

Rufen Sie den privaten Link auf

Dieses Gerät verfügt über keine eigene Verschlüsselung für diese Anfragen, daher wird eine private Verbindung zwischen der Website und uns hergestellt, über die die Daten übertragen werden. Die Verbindung wird von der Website aus aufgebaut, sodass auch hier keine Öffnung in Ihrer Breitbandverbindung erforderlich ist.

4

Leiten Sie das Gastnetzwerk auf Ihre Anmeldeseite weiter

Das Gäste-WLAN ist auf „offen“ eingestellt, wobei Ihre Markenseite anstelle der geräteeigenen Seite angezeigt wird. Gleichzeitig wird die Nutzungsprotokollierung aktiviert – das umfasst sowohl Ihre Berichterstattung als auch, in den Ländern, in denen dies vorgeschrieben ist, das Verbindungsprotokoll, zu dessen Führung Sie verpflichtet sind.

5

Beweisen Sie es mit einem echten Handy

Verbinden Sie sich über Ihr Smartphone mit dem Netzwerk, melden Sie sich an, und beobachten Sie, wie die Sitzung in Ihrer Konsole mit dem entsprechenden Tarif angezeigt wird. Erst dann ist tatsächlich alles bewiesen.

Sonstige Ausrüstung

Marken vergleichen?

Bei den meisten Websites läuft es letztlich auf eine Wahl zwischen zwei oder drei dieser Optionen hinaus. Auf den folgenden Seiten werden diejenigen behandelt, die der EnGenius Cloud am ähnlichsten sind.

Der Anschluss erfolgt auf dieselbe Weise

Geräte, die auf demselben Weg zu uns gelangen, sodass vor Ort dieselben Voraussetzungen gelten müssen: Peplink und Pepwave · pfSense und OPNsense · Ruckus Unleashed und ZoneDirector · Ruijie Reyee

Alle 40 unterstützten Marken →

Besitzen Sie diese Ausrüstung bereits?

Dann müssen Sie nichts kaufen. Teilen Sie uns mit, was Sie bereits haben, und wir werden die Details für Ihre Website bestätigen – oder das Ganze für Sie einrichten; dies ist eine Dienstleistung, die wir anbieten.