Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

EnGenius Cloud

Titik akses yang dikelola oleh platform EnGenius Cloud saat ini (cloud.engenius.ai).

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran tidak akan memotong sesi

Saat proses checkout, kami menghentikan tamu agar tidak masuk kembali, dan sesi yang sudah mereka miliki akan berjalan hingga batas waktunya habis. Atur sesi dalam satuan jam, bukan hari, dan hal ini jarang menjadi masalah; properti yang membutuhkan pemutusan akses seketika memerlukan peralatan yang berbeda.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kita: Perangkat ini tidak dapat mengenkripsi pertanyaan-pertanyaan tersebut secara mandiri, jadi kami membuat koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data tersebut dikirim melalui koneksi tersebut. Perangkat ini yang melakukan koneksi keluar; tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • Titik akses yang sedang online di EnGenius Cloud dan telah ditugaskan ke jaringan yang tepat.
  • Tautan pribadi tersebut menghubungkan dan mengangkut lalu lintas dari titik-titik akses. Setiap titik akses meminta informasi mengenai tamunya masing-masing, sehingga tautan tersebut harus berada di router yang menjadi server bagi titik-titik akses tersebut, bukan di salah satu titik akses itu sendiri.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek punya ciri khasnya masing-masing. Hal-hal inilah yang penting di EnGenius Cloud — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi bisa berlangsung lebih singkat.

Tidak sama dengan platform ezMaster atau EWS versi lama. Fitur pada perangkat lunak ezMaster on-premises generasi lama dari EnGenius, atau pada switch EWS era Neutron yang digunakan sebagai pengontrol nirkabel, tidak dibahas dalam halaman ini — produk-produk tersebut sudah tidak diproduksi lagi dan memiliki tampilan antarmuka yang berbeda untuk setiap fiturnya. Silakan hubungi kami sebelum memberikan penawaran untuk properti yang menggunakan salah satu dari keduanya; hal ini memperbaiki versi sebelumnya dari halaman ini, yang sebelumnya menganggap keduanya sebagai hal yang sama.
Ada tiga jenis masuk di layar itu, dan hanya satu di antaranya yang seperti ini. EnGenius menawarkan sistem otentikasi tamu dan layanan voucher miliknya sendiri di samping opsi kustom, dan ketiganya akan menampilkan halaman masuk kepada tamu. Hanya opsi kustom yang meminta informasi tentang tamu tersebut. Pilih salah satu dari dua opsi lainnya, dan tamu akan terhubung ke internet sesuai ketentuan EnGenius: tanpa paket, tanpa batasan kecepatan, tanpa batasan waktu, dan tanpa sesi di konsol Anda. Semuanya terlihat normal dari sisi tamu, dan itulah yang membuatnya layak untuk dicoba.
Setiap titik akses berkomunikasi dengan kami, bukan hanya router. Pada model ini, titik akseslah yang secara langsung meminta informasi mengenai setiap tamu — bukan layanan cloud dari vendor, dan bukan pula router. Jadi, tautan pribadi tersebut harus berada di router yang menjadi pusat koneksi bagi semua titik akses tersebut, bukan di salah satu titik akses itu sendiri. Di lokasi di mana router dapat menjangkau kami tetapi titik akses tidak bisa, proses masuk akan gagal, dan kegagalan tersebut tampak persis seperti kesalahan kata sandi.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Tampilkan tautan pribadi

Perangkat ini tidak memiliki sistem enkripsi sendiri untuk hal-hal tersebut, sehingga dibuatlah koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data dikirimkan melalui koneksi tersebut. Koneksi ini dibuat dari situs tersebut, sehingga sekali lagi tidak ada koneksi yang perlu dibuka di jaringan broadband Anda.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk ke akun, dan lihat sesi tersebut muncul di konsol Anda dengan paket yang tepat tertera di sampingnya. Pada titik itulah segala sesuatunya benar-benar terbukti.

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar situs pada dasarnya menawarkan pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas situs-situs yang paling mirip dengan EnGenius Cloud.

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai kepada kami melalui rute yang sama, sehingga hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: Peplink dan Pepwave · pfSense dan OPNsense · Ruckus Unleashed dan ZoneDirector · Ruijie Reyee

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.