Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur CRM Tamu Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

Peplink dan Pepwave

Lakukan pembagian beban antara router dan titik akses Pepwave AP One, yang telah dikonfigurasi di InControl 2 atau langsung pada perangkat itu sendiri. Pengaturannya sama saja, baik yang satu maupun yang lain.

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran akan mengakhiri sesi

Ketika resepsionis melaporkan bahwa seorang tamu telah check-out, status tamu tersebut langsung diubah menjadi "offline" — bukan pada akhir batas waktu menginapnya. Tidak ada yang perlu mengingat untuk melakukan apa pun.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kita: Perangkat ini tidak dapat mengenkripsi pertanyaan-pertanyaan tersebut secara mandiri, jadi kami membuat koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data tersebut dikirim melalui koneksi tersebut. Perangkat ini yang melakukan koneksi keluar; tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • Firmware versi 8.1 atau yang lebih baru. Versi sebelumnya memiliki halaman masuk yang tidak dapat diarahkan ke layanan eksternal dengan benar.
  • Keputusan mengenai apakah halaman masuk dijalankan di Balance atau di titik akses. Jika Balance yang merutekan jaringan tamu, letakkan di sana — cukup dikonfigurasi di satu tempat, dan hanya perlu mengakses satu alamat.
  • Lalu lintas dari jalan penghubung pribadi dan lalu lintas yang melintas didahulukan.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek punya ciri khasnya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan pada Peplink dan Pepwave — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi bisa berlangsung lebih singkat.

Peplink sering kali berfungsi sebagai sarana koneksi sekaligus router. Artinya, tautan pribadi biasanya merupakan satu-satunya cara bagi kita untuk mengaksesnya guna mengakhiri sesi. Di sini, hal itu bukanlah fitur tambahan yang bersifat opsional.
Uji proses checkout pada firmware versi lama. Beberapa firmware Peplink dilaporkan secara diam-diam mengabaikan perintah yang mengakhiri sesi, tanpa munculnya pesan kesalahan di kedua sisi. Perbarui ke versi terbaru sebelum melakukan pengaturan, dan pastikan bahwa proses checkout yang sebenarnya benar-benar membuat ponsel uji terputus dari jaringan, alih-alih hanya mengandalkan pengaturan saja.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Tampilkan tautan pribadi

Perangkat ini tidak memiliki sistem enkripsi sendiri untuk hal-hal tersebut, sehingga dibuatlah koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data dikirimkan melalui koneksi tersebut. Koneksi ini dibuat dari situs tersebut, sehingga sekali lagi tidak ada koneksi yang perlu dibuka di jaringan broadband Anda.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk, dan perhatikan sesi tersebut muncul di konsol Anda. Kemudian akhiri sesi tersebut dari konsol dan pastikan koneksi ponsel terputus. Langkah terakhir inilah yang menjadi buktinya — semua langkah sebelumnya mungkin tampak berjalan dengan baik, padahal bagian checkout-nya tidak berfungsi.

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar situs pada dasarnya menawarkan pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas yang paling mirip dengan Peplink dan Pepwave.

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai kepada kami melalui jalur yang sama, sehingga hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: ANTlabs IG (sebelumnya InnGate) · Arista Cognitive WiFi (sebelumnya Mojo) · Aruba Instant On · Cambium cnPilot

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.