โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
อุปกรณ์ที่รองรับ

ExtremeCloud IQ Controller

ExtremeCloud IQ Controller (XIQ-C) — ทั้งแบบกายภาพและแบบเสมือน — ที่กำลังทำงานบนเครือข่ายของเครื่องลูกข่าย

คุณจะได้รับอะไร

อุปกรณ์นี้สามารถทำอะไรได้บ้าง

มีสามปัจจัยที่กำหนดว่าสถานที่นั้นจะได้รับอะไรจริงๆ สองปัจจัยแรกนั้นเหมือนกันในทุกสถานที่ในรายชื่อนี้ ส่วนปัจจัยที่สามคือจุดที่อุปกรณ์แตกต่างกัน และนี่คือเหตุผลที่แต่ละหน้าได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

หน้าเข้าสู่ระบบของคุณเอง

โลโก้ของคุณ สีสันของคุณ ข้อความต้อนรับของคุณ — ในภาษาของแขกเอง — และทุกข้อมูลที่คุณได้ตั้งค่าไว้ ตั้งแต่หมายเลขห้องและชื่อสกุล ไปจนถึงการคลิกบน Google

แผนที่ได้รับการบังคับใช้

ความเร็ว ระยะเวลาจำกัด และจำนวนอุปกรณ์ที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถนำมาได้ เป็นข้อกำหนดที่ระบบกำหนดขึ้นเอง ไม่ใช่คำสัญญาที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ

การชำระเงินจะปิดเซสชัน

เมื่อแผนกต้อนรับแจ้งว่าแขกได้ออกแล้ว ระบบจะยกเลิกสถานะออนไลน์ของแขกนั้นทันที — ไม่ใช่เมื่อถึงเวลาหมดอายุการเข้าพัก ไม่มีใครต้องจำไว้ว่าจะต้องทำอะไร

วิธีที่อุปกรณ์สื่อสารกับเรา: อุปกรณ์จะสร้างการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วยตัวเองเพื่อติดต่อกับเรา และสอบถามข้อมูลของแขกแต่ละคนเมื่อพวกเขาลงชื่อเข้าใช้ ไม่จำเป็นต้องเปิดช่องใด ๆ บนเครือข่ายบรอดแบนด์ของคุณ

ก่อนที่ผู้ติดตั้งจะเริ่มทำงาน

สิ่งใดที่ต้องเป็นความจริงก่อน

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่เราทำเพื่อคุณ — แต่เป็นสภาพที่อุปกรณ์ต้องอยู่ในก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนสั้นๆ ขั้นตอนใดที่ล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในรายการนี้ จะทำให้การมาตรวจสอบครั้งนี้เสียเปล่า นั่นคือเหตุผลที่รายการนี้ถูกระบุไว้ที่นี่ แทนที่จะถูกซ่อนอยู่ในคู่มือ

ไม่แน่ใจว่าสถานที่ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่? ส่งรูปภาพของอุปกรณ์มาให้เรา และเราจะแจ้งให้ทราบ

รายการตรวจสอบ

  • เวอร์ชัน Controller 10.05.02 หรือใหม่กว่า เวอร์ชันที่เก่ากว่ามีเพียงรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันเท่านั้น
  • สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบที่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์ที่เครือข่ายผู้เยี่ยมชมอยู่
  • เครือข่ายสำหรับแขกมีอยู่และกำลังทำงานตามเส้นทางที่กำหนดแล้ว ตัวควบคุมทำหน้าที่ส่งการเปลี่ยนเส้นทางด้วยตัวเอง ดังนั้นแขกที่ไม่สามารถเข้าถึงตัวควบคุมได้จะไม่เห็นอะไรเลย
  • นาฬิกาของคอนโทรลเลอร์ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง และถูกปรับให้สอดคล้องกันโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบมีเวลาประทับไว้ และคอนโทรลเลอร์ที่มีนาฬิกาคลาดเคลื่อนจะสร้างการเปลี่ยนเส้นทางที่หน้าดังกล่าวไม่สามารถรับได้
ข้อมูลที่ควรรู้

สิ่งต่างๆ ที่ทำให้คนตกหลุมพราง

ทุกยี่ห้อมีจุดเฉพาะตัวของตัวเอง นี่คือจุดสำคัญที่ควรทราบเมื่อใช้ ExtremeCloud IQ Controller — ไม่ใช่เพราะเป็นปัญหา แต่เพราะการรู้ไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้การไปตรวจสอบที่สถานที่เป็นไปได้อย่างรวดเร็ว

ไม่ใช่ Aerohive จุดเชื่อมต่อรุ่นเก่าจากซีรีส์ Aerohive (บางครั้งมีชื่อ HiveOS) ได้รับการจัดการผ่านบริการคลาวด์ของ Extreme ที่ต่างออกไป ไม่ใช่ผ่านคอนโทรลเลอร์นี้ และปัจจุบันยังไม่มีหน้าใดในเว็บไซต์นี้ที่กล่าวถึง — ผู้ที่ถืออุปกรณ์จากยุค Aerohive ควรติดต่อกับเราก่อนที่จะได้รับใบเสนอราคา แทนที่จะถูกชี้ให้ดูหน้านี้ นี่เป็นการแก้ไขเวอร์ชันก่อนหน้าของหน้านี้ ซึ่งระบุว่าทั้งสองอย่างเป็นสิ่งเดียวกัน
การตั้งค่า

วันนั้นจะดำเนินไปอย่างไร

ประมาณครึ่งชั่วโมงบนเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่าย ส่วนใหญ่เป็นเวลาที่รอให้อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่ คอนโซลของคุณจะเขียนค่าทุกค่าของทรัพย์สินของคุณไว้ล่วงหน้า — ไม่มีอะไรต้องคำนวณและไม่มีอะไรต้องคิดขึ้นเอง

1

เพิ่มอุปกรณ์ลงในคอนโซลของคุณ

คุณต้องลงทะเบียนเราเตอร์ คอนโทรลเลอร์ หรือจุดเข้าถึง (access point) ในคอนโซล Resort Manager Hotspot ของคุณ ระบบจะสร้างข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ — ที่อยู่ของหน้าเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่า — ซึ่งได้กรอกค่าของทรัพย์สินของคุณไว้เรียบร้อยแล้ว ไม่มีใครต้องคัดลอกการตั้งค่าจากคู่มือ และไม่มีใครต้องพิมพ์รหัสผ่านซ้ำสองครั้ง

2

ให้แขกสามารถเข้าถึงหน้าลงทะเบียนได้

ผู้เข้าพักที่ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น อุปกรณ์ดังกล่าวจึงได้รับรายการที่อยู่สั้นๆ ที่ยังคงเปิดอยู่เสมอ — รวมถึงหน้าลงชื่อเข้าใช้ด้วย คอนโซลของคุณจะเขียนรายการดังกล่าวออกมาในรูปแบบที่อุปกรณ์นี้คาดหวังไว้อย่างแม่นยำ

3

เชื่อมต่อกับเรา

อุปกรณ์นี้จะสร้างการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไปยังเรา เพื่อยืนยันตัวตนด้วยใบรับรองที่เราออกให้ อุปกรณ์จะทำการโทรออกเอง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดช่องใด ๆ บนเครือข่ายบรอดแบนด์ของคุณ และใบรับรองจะได้รับการต่ออายุก่อนที่จะหมดอายุ พร้อมด้วยคำเตือนในคอนโซล

4

กำหนดให้เครือข่ายผู้เยี่ยมชมชี้ไปยังหน้าลงทะเบียนของคุณ

Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือนถูกตั้งค่าให้เปิดใช้งาน โดยใช้หน้าเว็บที่มีแบรนด์ของคุณแทนหน้าเว็บของอุปกรณ์เอง การบันทึกการใช้งานถูกเปิดใช้งานพร้อมกัน — ซึ่งรวมถึงทั้งรายงานของคุณ และในประเทศที่บังคับให้ต้องเก็บรักษา บันทึกการเชื่อมต่อที่คุณมีหน้าที่ต้องเก็บไว้

5

ลองพิสูจน์ด้วยโทรศัพท์จริง

เชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านโทรศัพท์ ลงชื่อเข้าใช้ และดูว่าเซสชันนั้นปรากฏขึ้นในคอนโซลของคุณ จากนั้นปิดเซสชันนั้นจากคอนโซล และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ถูกตัดการเชื่อมต่อแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือหลักฐาน — ทุกอย่างก่อนขั้นตอนนี้อาจดูถูกต้อง แต่ส่วนการตรวจสอบ (checkout) กลับไม่ทำงาน

อุปกรณ์อื่น ๆ

เปรียบเทียบยี่ห้อต่างๆ?

เว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องเลือกระหว่างสองหรือสามตัวเลือกเหล่านี้ หน้าต่อไปนี้อธิบายตัวเลือกที่ใกล้เคียงกับ ExtremeCloud IQ Controller มากที่สุด

เชื่อมต่อด้วยวิธีเดียวกัน

อุปกรณ์ที่ส่งถึงเราผ่านเส้นทางเดียวกัน ดังนั้นที่สถานที่นั้นจึงต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเดียวกัน: Aruba Instant (IAP) · Fortinet FortiGate · MikroTik hAP หรือ cAP — อุปกรณ์หนึ่งเครื่องสำหรับสถานที่ขนาดเล็ก · MikroTik (RouterOS)

40 แบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมด →

มีอุปกรณ์นี้แล้วหรือยัง?

ถ้าอย่างนั้น ก็ไม่มีอะไรต้องซื้อแล้วครับ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณมีอะไรบ้าง และเราจะตรวจสอบรายละเอียดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ — หรือจัดเตรียมทุกอย่างให้คุณ ซึ่งนี่คือบริการที่เรามีให้