Sebuah ExtremeCloud IQ Controller (XIQ-C) — baik fisik maupun virtual — yang menjalankan jaringan tamu.
Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.
Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.
Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.
Ketika resepsionis melaporkan bahwa seorang tamu telah check-out, status tamu tersebut langsung diubah menjadi "offline" — bukan pada akhir batas waktu menginapnya. Tidak ada yang perlu mengingat untuk melakukan apa pun.
Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kami: Perangkat tersebut membuat koneksi terenkripsi sendiri ke kami dan menanyakan informasi mengenai setiap tamu saat mereka melakukan check-in. Anda tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.
Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.
Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.
Setiap merek memiliki ciri khasnya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan pada ExtremeCloud IQ Controller — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi dapat diselesaikan dengan cepat.
Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.
Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.
Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.
Perangkat tersebut membuat koneksi terenkripsi ke server kami, sekaligus membuktikan identitasnya melalui sertifikat yang kami terbitkan. Perangkat tersebut melakukan panggilan keluar, sehingga tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda, dan sertifikat tersebut diperbarui sebelum masa berlakunya habis dengan pemberitahuan di konsol.
Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.
Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk, dan perhatikan sesi tersebut muncul di konsol Anda. Kemudian akhiri sesi tersebut dari konsol dan pastikan koneksi ponsel terputus. Langkah terakhir inilah yang menjadi buktinya — semua langkah sebelumnya mungkin tampak berjalan dengan baik, padahal bagian checkout-nya tidak berfungsi.
Sebagian besar situs pada dasarnya menawarkan pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas yang paling mirip dengan ExtremeCloud IQ Controller.
Perangkat yang sampai kepada kami melalui rute yang sama, sehingga hal-hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: Aruba Instant (IAP) · Fortinet FortiGate · MikroTik hAP atau cAP — satu unit untuk lokasi kecil · MikroTik (RouterOS)
Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.
