Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur CRM Tamu Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

MikroTik hAP atau cAP — satu unit untuk lokasi kecil

Satu perangkat yang menangani pengalihan jaringan, Wi-Fi, dan halaman masuk. Konfigurasi yang direkomendasikan untuk kafe, bar, atau penginapan kecil.

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran akan mengakhiri sesi

Ketika resepsionis melaporkan bahwa seorang tamu telah check-out, status tamu tersebut langsung diubah menjadi "offline" — bukan pada akhir batas waktu menginapnya. Tidak ada yang perlu mengingat untuk melakukan apa pun.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kami: Perangkat tersebut membuat koneksi terenkripsi sendiri ke kami dan menanyakan informasi mengenai setiap tamu saat mereka melakukan check-in. Anda tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Dijual sebagai peralatan untuk tempat acara berskala kecil, dan didukung sepenuhnya di sini. Beberapa platform Wi-Fi untuk tamu hanya dapat beroperasi pada titik akses kelas korporat dan menolak perangkat ini. Di sini, sistem ini menggunakan halaman masuk yang sama dan paket yang diberlakukan seperti semua layanan lain dalam daftar ini, yaitu sistem masuk dengan nomor kamar dan nama belakang untuk hotel yang menggunakannya, dan proses check-out akan segera mengakhiri sesi yang sedang berjalan.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • RouterOS 7.
  • Keputusan mengenai posisi perangkat tersebut: apakah akan menggantikan fungsi router penyedia layanan internet Anda untuk jaringan lokal, atau ditempatkan di belakang router tersebut dengan jaringan tersendiri. Keduanya bisa berfungsi.
  • Jaringan Wi-Fi tamu milik penyedia layanan internet Anda dimatikan, jika memang ada. Adanya dua halaman masuk di satu lokasi akan membuat ponsel yang terhubung ke jaringan yang salah menampilkan halaman yang tidak dikenali oleh siapa pun.
  • Sebuah laptop yang dilengkapi dengan soket jaringan. Koneksi ini dilakukan melalui kabel, karena setiap kali dipindahkan, sinyal Wi-Fi-nya ikut berpindah.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek memiliki ciri khasnya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan pada MikroTik hAP atau cAP — satu kotak untuk situs kecil — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi dapat diselesaikan dengan cepat.

Mengapa satu kotak merupakan solusi yang tepat untuk situs web kecil. Semua fungsi produk ini memerlukan perangkat yang menjalankan halaman masuk (sign-in) harus sama dengan perangkat yang digunakan tamu untuk terhubung. Di sebuah kafe, perangkat tersebut hanya satu unit, dan router yang juga berfungsi sebagai titik akses merupakan cara termurah untuk mewujudkannya. Perangkat ini mendeteksi setiap tamu secara individual, menjaga halaman login tetap terbuka, dan menghubungi kami agar proses checkout dapat memutuskan koneksi tamu tersebut.
Fitur lengkap, dengan harga seperti di kafe. Ini adalah satu-satunya paket terjangkau yang menawarkan semuanya: halaman bermerek, batasan kecepatan dan waktu per tamu, serta proses checkout yang benar-benar mengakhiri sesi. Sebagian besar perangkat dengan harga segini hanya menawarkan dua fitur pertama.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Hubungkan ke kami

Perangkat tersebut membuat koneksi terenkripsi ke server kami, sekaligus membuktikan identitasnya melalui sertifikat yang kami terbitkan. Perangkat tersebut melakukan panggilan keluar, sehingga tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda, dan sertifikat tersebut diperbarui sebelum masa berlakunya habis dengan pemberitahuan di konsol.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk, dan perhatikan sesi tersebut muncul di konsol Anda. Kemudian akhiri sesi tersebut dari konsol dan pastikan koneksi ponsel terputus. Langkah terakhir inilah yang menjadi buktinya — semua langkah sebelumnya mungkin tampak berjalan dengan baik, padahal bagian checkout-nya tidak berfungsi.

Sedang mendekorasi kafe, bar, atau penginapan kecil? Baca ini dulu →

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar situs pada dasarnya harus memilih salah satu dari dua atau tiga opsi ini. Halaman-halaman di bawah ini membahas opsi-opsi yang paling mirip dengan MikroTik hAP atau cAP — satu kotak untuk situs kecil.

Juga dari MikroTik

MikroTik (RouterOS)

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai ke kami melalui rute yang sama, sehingga hal-hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: ExtremeCloud IQ Controller · Fortinet FortiGate · Ruckus SmartZone · Pengendali Aruba (ArubaOS 8)

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.