Hotel Caffè e bar Come funziona Funzionalità CRM per gli ospiti Integrazioni Prezzi Guide Assistenza
Apparecchiature supportate

Netgear WAC (autonomo)

Gli access point WAC505, WAC510, WAC540 e WAC564 funzionano tramite la propria interfaccia web, senza necessità di abbonamento a Insight né di controller.

Cosa riceverà

Cosa è in grado di fare questa attrezzatura

Tre fattori determinano ciò che una sede riceve effettivamente. I primi due sono gli stessi ovunque in questo elenco. Il terzo è l’aspetto in cui le attrezzature differiscono, ed è il motivo per cui ogni pagina lo indica in modo così chiaro.

La Sua pagina di accesso personale

Il vostro logo, i vostri colori, il vostro messaggio di benvenuto nella lingua dell’ospite — e tutte le funzionalità che avete attivato, dal numero di camera e dal cognome fino a un semplice clic su Google.

Piani che vengono applicati

Velocità, limite di tempo e numero di dispositivi che ciascun ospite può portare con sé: si tratta di parametri applicati dall’apparecchiatura stessa, piuttosto che di una semplice promessa riportata su una pagina.

Il completamento dell’ordine termina la sessione

Quando la reception segnala una partenza, l’ospite viene immediatamente rimosso dal sistema — non al termine del periodo di permanenza previsto. Nessuno deve ricordarsi di fare nulla.

Come la nostra attrezzatura comunica con noi: questa attrezzatura non è in grado di crittografare autonomamente tali richieste, pertanto abbiamo configurato un collegamento privato tra il sito e noi, attraverso il quale esse transitano. È la nostra attrezzatura a stabilire la connessione; non è necessario aprire alcuna porta sulla vostra connessione a banda larga.

Prima che il vostro installatore inizi il lavoro

Ciò che deve essere vero innanzitutto

Nulla di tutto ciò rientra nel lavoro che svolgiamo per voi: si tratta delle condizioni in cui l’attrezzatura deve trovarsi prima dell’inizio della fase di cortocircuito. Un passaggio che fallisce a causa di uno degli elementi presenti in questo elenco comporta una visita inutile; ecco perché è riportato qui anziché essere nascosto in un manuale.

Non è sicuro che il Suo sito soddisfi i requisiti? Ci invii una foto dell’attrezzatura e Le diremo se è conforme.

Lista di controllo

  • Firmware 9.9.5.1 o versioni successive. In tale versione viene introdotta la funzione di chiusura automatica della sessione, che costituisce l’unico motivo per scegliere questo punto di accesso. Le versioni precedenti del firmware visualizzano la pagina di accesso e ignorano qualsiasi istruzione volta a terminare la sessione.
  • Modalità autonoma, non Insight. Un punto di accesso registrato in Insight riceve le impostazioni dal cloud e le schermate locali diventano di sola lettura.
  • L’access point è stato collegato in modalità bridge alla rete interna del sito.
  • Un collegamento privato che il sito è effettivamente in grado di gestire. In assenza di tale collegamento, un punto di accesso autonomo situato a valle di un router a banda larga non può essere raggiunto in alcun modo, e tale punto di accesso perde l’unico vantaggio per cui era stato scelto.
Da sapere

Le cose che mettono in difficoltà le persone

Ogni marca presenta le proprie peculiarità. Queste sono quelle che contano per il Netgear WAC (autonomo) — non perché costituiscano dei problemi, ma perché conoscerle in anticipo consente di ridurre la durata del sopralluogo.

L’unico punto di accesso autonomo in grado di terminare una sessione. Ogni altro punto di accesso in questa sezione che funziona in modo autonomo visualizza la pagina di accesso e i limiti, ma non è in grado di terminare una sessione già in corso. Il WAC, con il firmware attuale, è in grado di farlo: ciò lo rende la soluzione ideale per una piccola sede che necessita di una procedura di disconnessione per mettere effettivamente un utente fuori linea e che non disporrà di un router integrato con punto di accesso.
Non sono ammessi metodi di accesso che si avvalgano di una pagina esterna. Questo punto di accesso non consente agli ospiti di accedere a un elenco di indirizzi esterni prima di aver effettuato l’accesso; pertanto, un metodo di accesso che si basi su tale elenco — ad esempio, l’accesso tramite social network — potrebbe non funzionare correttamente. Si raccomanda di testare in loco tutti i metodi di accesso che la struttura intende offrire prima di garantirne la disponibilità, anziché dare per scontato che funzionino tutti in questa sede.
Si tratta di una linea fuori produzione. La linea WAC di Netgear è fuori produzione, essendo stata sostituita dalla gamma WAX. Questa pagina è destinata a chi ne possiede già un esemplare. Il termine ultimo per il completamento dell’ordine dipende dalla disponibilità del collegamento privato; se invece sta acquistando un nuovo prodotto, le consigliamo di optare per l’attuale gamma WAX.
La configurazione

Come si svolgerà la giornata

Circa mezz’ora su un sito semplice, trascorsa per lo più in attesa che l’attrezzatura si riavviasse. La vostra console riporta in anticipo ogni valore relativo alla vostra proprietà: non c’è nulla da calcolare né da inventare.

1

Aggiunga l’attrezzatura alla Sua console

È sufficiente registrare il router, il controller o l’access point nella console Resort Manager Hotspot. Il sistema genera automaticamente tutto ciò che serve per i passaggi successivi — l’indirizzo della pagina di accesso, le credenziali, le impostazioni — già precompilati con i valori specifici della Sua struttura. Nessuno dovrà copiare un’impostazione da un manuale e nessuno dovrà digitare due volte una password.

2

Consentite agli ospiti di accedere alla pagina di registrazione

Un ospite che non abbia ancora effettuato l’accesso non dispone di connessione a Internet; pertanto, al dispositivo viene fornito un breve elenco di indirizzi che rimangono comunque accessibili, tra cui la pagina di accesso. La Sua console genera tale elenco esattamente nel formato richiesto dal dispositivo.

3

Visualizzi il link privato

Questo dispositivo non dispone di una propria crittografia per questi dati, pertanto viene stabilita una connessione privata tra il sito e noi, attraverso la quale i dati viaggiano. La connessione viene avviata dal sito stesso, pertanto, anche in questo caso, non è necessario aprire alcuna connessione sulla vostra linea a banda larga.

4

Indirizzi la rete per gli ospiti alla Sua pagina di accesso

La rete Wi-Fi per gli ospiti è configurata in modalità aperta, con la vostra pagina personalizzata al posto di quella predefinita del dispositivo. Contemporaneamente viene attivata la registrazione dei dati di utilizzo: si tratta sia dei vostri report sia, nei paesi in cui è richiesto, del registro delle connessioni che siete tenuti a conservare.

5

Lo dimostri con un vero telefono

Si colleghi alla rete tramite telefono, effettui l’accesso e verifichi che la sessione appaia nella Sua console. Quindi chiuda tale sessione dalla console e si assicuri che la connessione del telefono venga interrotta. L’ultimo passaggio costituisce la prova: tutto ciò che precede può sembrare corretto, mentre la parte relativa al checkout non funziona.

Sta per allestire un bar, un locale o una piccola pensione? Legga prima questo →

Altre attrezzature

Confrontare le marche?

Nella maggior parte dei casi, la scelta si riduce a due o tre di queste opzioni. Le pagine riportate di seguito trattano quelle più simili al Netgear WAC (autonomo).

Si collega allo stesso modo

Si tratta di apparecchiature che ci pervengono tramite lo stesso percorso, pertanto le stesse condizioni devono valere anche presso la sede: punti di accesso WatchGuard Cloud · Zyxel Nebula · Zyxel senza Nebula (USG FLEX) · Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar

Tutte le 40 marche supportate →

Possiede già questa attrezzatura?

Allora non c’è nulla da acquistare. Ci indichi di cosa dispone e provvederemo a confermare i dettagli relativi al Suo sito — oppure a occuparci noi di tutta la procedura, un servizio che offriamo.