Hotel Caffè e bar Come funziona Funzionalità CRM per gli ospiti Integrazioni Prezzi Guide Assistenza
Apparecchiature supportate

Cisco Meraki MX

I dispositivi di sicurezza MX che eseguono autonomamente la pagina di accesso — su reti cablate o sulla rete Wi-Fi di un dispositivo MX dotato di modulo radio.

Cosa riceverà

Cosa è in grado di fare questa attrezzatura

Tre fattori determinano ciò che una sede riceve effettivamente. I primi due sono gli stessi ovunque in questo elenco. Il terzo è l’aspetto in cui le attrezzature differiscono, ed è il motivo per cui ogni pagina lo indica in modo così chiaro.

La Sua pagina di accesso personale

Il vostro logo, i vostri colori, il vostro messaggio di benvenuto nella lingua dell’ospite — e tutte le funzionalità che avete attivato, dal numero di camera e dal cognome fino a un semplice clic su Google.

Piani che vengono applicati

Velocità, limite di tempo e numero di dispositivi che ciascun ospite può portare con sé: si tratta di parametri applicati dall’apparecchiatura stessa, piuttosto che di una semplice promessa riportata su una pagina.

Il completamento dell’acquisto non interrompe la sessione

Al momento del check-out impediamo all’ospite di effettuare nuovamente l’accesso e la sessione già in corso giunge al termine del proprio limite di tempo. Se si impostano le sessioni in ore anziché in giorni, questo aspetto raramente riveste importanza; una struttura che necessita di un’interruzione immediata richiede attrezzature diverse.

Come le apparecchiature comunicano con noi: il servizio cloud del Suo fornitore Wi-Fi ci invia le richieste direttamente, tramite Internet, per conto delle Sue apparecchiature. Nessun dispositivo presente presso la Sua sede deve comunicare con noi e non è necessario alcun collegamento privato: la connessione esiste già tra il Suo fornitore e Internet.

Prima che il vostro installatore inizi il lavoro

Ciò che deve essere vero innanzitutto

Nulla di tutto ciò rientra nel lavoro che svolgiamo per voi: si tratta delle condizioni in cui l’attrezzatura deve trovarsi prima dell’inizio della fase di cortocircuito. Un passaggio che fallisce a causa di uno degli elementi presenti in questo elenco comporta una visita inutile; ecco perché è riportato qui anziché essere nascosto in un manuale.

Non è sicuro che il Suo sito soddisfi i requisiti? Ci invii una foto dell’attrezzatura e Le diremo se è conforme.

Lista di controllo

  • Accesso alla dashboard con autorizzazione a modificare la rete.
  • È importante sapere quale parte della rete è riservata agli ospiti. Le impostazioni si applicano a una rete alla volta e, se configurate sulla rete sbagliata, la pagina di accesso verrà visualizzata dal personale interno, mentre la rete degli ospiti rimarrà completamente aperta.
Da sapere

Le cose che mettono in difficoltà le persone

Ogni marca ha le proprie peculiarità. Queste sono quelle che contano su una MX dell’Cisco Meraki: non perché rappresentino dei problemi, ma perché conoscerle in anticipo consente di ridurre la durata della visita in loco.

Ecco come inserire le prese con cavo dietro una pagina di accesso. Un hotel dotato di prese di rete nelle camere può far sì che queste ultime si colleghino alla stessa pagina del marchio utilizzata per il Wi-Fi, senza bisogno di apparecchiature aggiuntive. Si tratta di una funzionalità davvero utile, che la maggior parte delle apparecchiature non offre.
Non risultano dati relativi all’utilizzo di questa apparecchiatura. Meraki non fornisce un registro delle connessioni per gli ospiti sui dispositivi MX, ma solo sui propri access point MR. Laddove le normative di un Paese richiedano la registrazione di chi si è connesso e in quale momento, un dispositivo MX da solo non è in grado di soddisfare tale requisito: ci contatti per verificare se ciò si applica al suo caso.
Se la struttura dispone di punti di accesso Meraki, si raccomanda di utilizzare quelli. Gli access point MR ricevono l’ora limite per il check-out e un registro completo delle connessioni. L’MX non riceve né l’una né l’altra. Qualora una struttura disponga di entrambi, si prega di configurare la rete Wi-Fi per gli ospiti sugli access point.
La configurazione

Come si svolgerà la giornata

Circa mezz’ora su un sito semplice, trascorsa per lo più in attesa che l’attrezzatura si riavviasse. La vostra console riporta in anticipo ogni valore relativo alla vostra proprietà: non c’è nulla da calcolare né da inventare.

1

Aggiunga l’attrezzatura alla Sua console

È sufficiente registrare il router, il controller o l’access point nella console Resort Manager Hotspot. Il sistema genera automaticamente tutto ciò che serve per i passaggi successivi — l’indirizzo della pagina di accesso, le credenziali, le impostazioni — già precompilati con i valori specifici della Sua struttura. Nessuno dovrà copiare un’impostazione da un manuale e nessuno dovrà digitare due volte una password.

2

Consentite agli ospiti di accedere alla pagina di registrazione

Un ospite che non abbia ancora effettuato l’accesso non dispone di connessione a Internet; pertanto, al dispositivo viene fornito un breve elenco di indirizzi che rimangono comunque accessibili, tra cui la pagina di accesso. La Sua console genera tale elenco esattamente nel formato richiesto dal dispositivo.

3

Non è necessario effettuare alcun collegamento in loco

Il cloud del fornitore della vostra attrezzatura ci invia la richiesta direttamente via Internet per suo conto. Per questa fase non è necessario installare, effettuare alcuna connessione o aprire alcuna finestra presso la vostra sede: la connessione tra il vostro fornitore e Internet è già attiva.

4

Indirizzi la rete per gli ospiti alla Sua pagina di accesso

La rete Wi-Fi per gli ospiti è configurata in modalità aperta, con la vostra pagina personalizzata al posto di quella predefinita del dispositivo. Contemporaneamente viene attivata la registrazione dei dati di utilizzo: si tratta sia dei vostri report sia, nei paesi in cui è richiesto, del registro delle connessioni che siete tenuti a conservare.

5

Lo dimostri con un vero telefono

Accedete alla rete da un telefono, effettuate l’accesso e osservate la sessione comparire nella vostra console con il piano corretto associato. È proprio in quel momento che tutto viene effettivamente dimostrato.

Altre attrezzature

Confrontare le marche?

Nella maggior parte dei casi, la scelta si riduce a due o tre di queste opzioni. Le pagine riportate di seguito trattano quelle più vicine a Cisco Meraki MX.

Sempre tratto da Cisco Meraki

Cisco Meraki Punti di accesso MR

Tutte le 40 marche supportate →

Possiede già questa attrezzatura?

Allora non c’è nulla da acquistare. Ci indichi di cosa dispone e provvederemo a confermare i dettagli relativi al Suo sito — oppure a occuparci noi di tutta la procedura, un servizio che offriamo.