Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

Titik akses WatchGuard Cloud

Titik akses yang dikelola melalui Wi-Fi di WatchGuard Cloud — perangkat keras AP130, AP230W, AP330, AP430CR, dan AP432 yang saat ini tersedia.

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran tidak akan memotong sesi

Saat proses checkout, kami menghentikan tamu agar tidak masuk kembali, dan sesi yang sudah mereka miliki akan berjalan hingga batas waktunya habis. Atur sesi dalam satuan jam, bukan hari, dan hal ini jarang menjadi masalah; properti yang membutuhkan pemutusan akses seketika memerlukan peralatan yang berbeda.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kita: Perangkat ini tidak dapat mengenkripsi pertanyaan-pertanyaan tersebut secara mandiri, jadi kami membuat koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data tersebut dikirim melalui koneksi tersebut. Perangkat ini yang melakukan koneksi keluar; tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • Pastikan titik akses dikelola melalui Wi-Fi di WatchGuard Cloud (cloud.watchguard.com), bukan melalui antarmuka Discover yang lebih lama — lihat di bawah ini.
  • Koneksi pribadi dan lalu lintas data, dengan rute yang memungkinkan titik-titik akses menjangkau kami melalui jalur tersebut.
  • Jaringan Wi-Fi tipe tamu yang khusus diperuntukkan bagi jaringan tamu.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek memiliki ciri khasnya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan pada titik akses WatchGuard Cloud — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi dapat diselesaikan dengan cepat.

Firebox tidak dibahas dalam halaman ini. Firebox yang dikelola secara lokal dan menjalankan fitur hotspot-nya sendiri menggunakan mekanisme yang sama sekali berbeda, yang belum terintegrasi dengan platform ini — sedangkan Firebox yang dikelola melalui cloud hanya menyediakan halaman masuk yang dihosting oleh WatchGuard sendiri, tanpa ada cara sama sekali untuk menampilkan halaman masuk bermerek. Jika jaringan tamu di sebuah properti dijalankan di Firebox dan bukan di titik akses WatchGuard Cloud, silakan hubungi kami sebelum memberikan penawaran, jangan berasumsi bahwa halaman ini sudah mencakup hal tersebut.
Platform Discover yang lebih lama sedang dihentikan secara bertahap. Layanan Wi-Fi Cloud generasi lama dari WatchGuard (antarmuka Discover, dengan perangkat keras AP125/AP225W/AP325/AP327X/AP420) akan dihentikan — seri AP125 akan mencapai akhir masa pakai pada akhir tahun 2026, dan lisensinya akan berhenti berfungsi beberapa bulan setelahnya. Jangan melakukan pemasangan baru pada sistem tersebut; properti yang masih menggunakan Discover disarankan untuk beralih ke titik akses WatchGuard Cloud yang terbaru.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Tampilkan tautan pribadi

Perangkat ini tidak memiliki sistem enkripsi sendiri untuk hal-hal tersebut, sehingga dibuatlah koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data dikirimkan melalui koneksi tersebut. Koneksi ini dibuat dari situs tersebut, sehingga sekali lagi tidak ada koneksi yang perlu dibuka di jaringan broadband Anda.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk ke akun, dan lihat sesi tersebut muncul di konsol Anda dengan paket yang tepat tertera di sampingnya. Pada titik itulah segala sesuatunya benar-benar terbukti.

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar lokasi pada dasarnya hanya memiliki pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas lokasi-lokasi yang paling dekat dengan titik akses WatchGuard Cloud.

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai kepada kami melalui rute yang sama, sehingga hal-hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: Grandstream GWN · LANCOM Tempat Umum · Netgear WAC (mandiri) · Gateway Nomadix EG

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.